Teniendo un resultado óptimo; por nuestra visión de hacer la compañía CMS Maquinaria para Vidrios una marca mundial, a parte de ser ya el líder en el sector de la maquinaria para vidrio en Turquía, exportamos el ochenta por ciento de nuestra producción actual a nuestros canales de comercialización en desarrollo contínuo que tenemos en el exterior, nuestra empresa fue la fuerza de propulsión del paso a la automatización en el sector de procesado de vidrio en el país.
Hoy tenemos 30 productos principales y 192 variedades de máquinas derivadas de estos productos, con el fin de satisfacer la demanda de nuestros clientes. El número de variedades integradas en la gama de productos, es el resultado de nuestro enfoque que trata de aportar una solución a las diferentes pedidos de los clientes y no de imponerles los mismos productos a todos, es decir; que nuestro enfoque consiste en actuar como un socio (compañero) de tecnología, que procura encontrar soluciones y que ayuda en lugar de actuar como comercial clásico e insiste imponer un producto muy preparado.
La flexibilidad y la rapidez están entre los factores que nos permite crear un distintivo en el mercado global. Nuestro enfoque que es extiende a creer que los movimientos más flexibles y más rápidos pueden realizarse sólo sobre un suelo muy sólido; fue el motivo de la importancia que nos consagramos a nuestros trabajos de estructuración institucional en estos últimos años. Estas labores, llevadas a cabo desde hace tres años en nuestra empresa, se han sido cumpliendo con reformas importantes y obtuvimos excelentes resultados de aplicación. Algunas de estas labores son los siguientes:
Hemos pasado a la planificación de los recursos de la empresa (ERP)
Integrando sobre este modelo de datos; el Sistema de Gestión de Relaciones con los Clientes (CRM) que comprende registrar todas las informaciones y datos necesarios sobre los clientes, y los sistemas que aseguran el registro de todas las relaciones, así como otros sistemas operacionales tales como la venta, la comercialización y los pedidos.
Se instaló el sistema de Gestión de Cadena Logística (SCM), integrado también al modelo ERP.
Las técnicas de producción han sido reforzadas por el modelo de producción ERP. La ruta de los productos ha sido establecida; y las capacidades de todos los centros de trabajo y el avance de los pedidos en la producción comenzaron a ser medidos en neto.
Sobre el sistema convertido en el modelo ERP de alto nivel, por medio de todos estos sistemas integrados que comprenden el modelo de servicios posventa; se instalaron los sistemas de Gestión y Apoyo a los acuerdos en los cuales serán revisadas e interpretadas por todos sentidos todas las etapas de la compañía.
Se adoptó el sistema de calidad total y se extendió entre nuestros trabajadores; obteniendo el certificado ISO 9001.
Pensamos que la formación continua es necesaria para aumentar la productividad y desarrollar las capacidades de nuestros trabajadores. Se instaló la Academia; con el fin de asegurarles la oportunidad de igualdad a todos nuestros trabajadores para su desarrollo. Toda la formación en el seno de la empresa; la formación de nuestro personal técnico en el extranjero y la de nuestro personal de venta, así como la de los operadores de nuestros clientes, que la pidieron, comenzaron a ser efectuadas a través de la Academia CM. Acondicionamos también una sala de formación y áreas de prueba y el abastecimiento de los equipos de formación.
Y, en dominio de la responsabilidad social, como la Academia CM, pusimos en marcha una actividad; que comprende la reparación y mantenimiento de las escuelas y equipos escolares que nuestro país necesite.
Un proyecto ya ha sido cumplido. Los trabajos sobre el nuevo proyecto están en proceso.
Con todos estos trabajos estructurales de los que tuvimos la oportunidad de compartir alguna información con ustedes, sentimos que nuestra empresa se integró a tiempo a la era de la información y tenemos más confianza en nosotros mismos.
Nuestros apreciados trabajadores;
El cliente; es el principio fundamental de nuestra organización y de la empresa. Todas estas actividades y estas ideas deben tener el fin de acercarse más a él, de satisfacerle y de servirle.
Nosotros, como la familia CMS, estamos profundamente felices de todos estos éxitos y creemos que nuestras inversiones, nuestro crecimiento en la producción, nuestro trabajo en los nuevos productos y nuestra eficacia en los campos sociales seguirán también en los próximos años. Somos entusiastas. Miraremos el futuro siempre con confianza gracias a nuestra infraestructura sólida y nuestro personal, que trabajará con devoción tomando como referencia nuestra performancia y el éxito obtenido hasta hoy.
A nuestros clientes;
Los invitamos a recibir de nuestra compañía las soluciones y los servicios; de la compañía que para ustedes se ha fortificamos más por los nuevos enfoques .
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